Política de devoluciones y cambios

En D/LARUCH, nos comprometemos a garantizar tu completa satisfacción con cada compra que realices en nuestra tienda en línea. Para respaldar este compromiso, hemos desarrollado una política de devoluciones y cambios clara y transparente.

Nuestra Promesa de Devolución

Si por algún motivo no estás completamente satisfecho con tu compra, aceptamos devoluciones dentro de un período especificado desde la fecha de compra. Los productos devueltos deben estar en su estado original, sin usar y en su embalaje original.

Proceso de Devolución y Cambio

Para iniciar el proceso de devolución o cambio, por favor comunícate con nuestro equipo de Atención al Cliente dentro del período de devolución especificado. Te proporcionaremos instrucciones detalladas sobre cómo proceder.

Excepciones

Algunos artículos pueden estar excluidos de nuestra política de devolución y cambio, como productos personalizados o artículos en oferta especial. Por favor, consulta los detalles específicos de cada producto antes de realizar tu compra.

Costos Asociados

Ten en cuenta que pueden aplicarse ciertos costos asociados con el proceso de devolución o cambio, como tarifas de envío o tarifas de reposición. Estos detalles se especificarán durante el proceso de devolución.

Aviso importante Queremos informarte que, conforme a nuestra política, no procedemos con devoluciones de dinero por motivos de cambio de prendas. Todos los gastos o costos derivados de la devolución del producto a [nombre de la empresa] deberán ser sufragados en su totalidad por el consumidor, sin excepciones. Agradecemos tu atención a este respecto y quedamos a tu disposición para cualquier consulta adicional.